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ISO认证审核技巧

1、要善于提问

如果审核员在现场审核时基本上是按检查表组织提问，则应做到自然、合理，切忌生搬硬套。审核员应保持耐心、礼貌和微笑的姿态，这将助于克服受审核方人员的畏惧心理。

审核员可以将同一问题问不同人员，然后探讨答案不一致的原因。